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Réclamation

Notre cabinet ambitionne de vous apporter, de manière permanente, un service de qualité.

Si vous rencontrez des difficultés au niveau de la prestation délivrée, vous pouvez adresser votre réclamation à nos services :
 

  • Par courrier :

    GINET COURTAGE D’ASSURANCES
    Traitement des réclamations
    ZA des 2B – 460 chemin du DERONTET
    CS 80025 Béligneux
    01126 MONTLUEL

  • Par fax : 04 37 40 45 29
  • Par tél : 04 37 40 46 38   
  • Par e-mail : reclamation@ginet-courtage.fr


Dans le cas d’une réclamation mettant en cause notre cabinet dans le cadre de nos délégations, en cas de rejet ou de refus de faire droit en totalité ou partiellement à votre réclamation, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur de l’Assurance, organe indépendant :

La Médiation de l’Assurance
Pôle CSCA – TSA 50110
75441 Paris Cedex 09
@ : le.mediateur@mediation-assurance.org
site : www.mediation-assurance.org